Polityka Prywatności sklepu internetowego www.zaluzje24.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.zaluzje24.pl (dalej: „Sklep”).

2. Administratorem danych osobowych jest „Kallipso” Magdalena Cioch z siedzibą przy ul. Gombrowicza 9A, 26-617 Radom, wpisana do CEIDG, adres e-mail: kontakt@zaluzje24.pl (dalej: „Administrator”).

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.

§ 2. Zakres przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do:

   1. zawarcia i realizacji umowy sprzedaży Produktów,

   2. obsługi płatności, dostawy i reklamacji,

   3. prowadzenia konta klienta (jeżeli Użytkownik je założy),

   4. komunikacji za pośrednictwem formularzy kontaktowych,

   5. realizacji usług elektronicznych (Newsletter, system opinii, blog, ankiety),

   6. działań marketingowych własnych (np. przypomnienia o porzuconym koszyku, rabaty, promocje),

   7. zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu (logi serwera, pliki cookies).

2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Brak ich podania może uniemożliwić wykonanie zamówienia.

§ 3. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy i rozliczeniowy,

• dane do faktury (NIP, nazwa firmy),

• dane dotyczące płatności i transakcji (bez dostępu do numerów kart płatniczych),

• adres IP oraz dane techniczne urządzenia (dla celów bezpieczeństwa i statystyki).

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe przetwarzane są w celach:

   1. realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

   2. wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury, prowadzenie ksiąg rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

   3. realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (m.in. ochrona przed roszczeniami, marketing bezpośredni własnych usług) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

   4. na podstawie zgody Użytkownika – w celach marketingowych, newsletterowych, publikacji opinii – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

2. W przypadkach, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo w każdym momencie ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

§ 5. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówień, w tym:

   • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

   • operatorom płatności (np. Paynow, Przelewy24, PayU – w zależności od wyboru Klienta),

   • dostawcom usług IT i hostingowych,

   • biuru rachunkowemu,

   • podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze na rzecz Administratora.

2. Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zobowiązane są do zachowania poufności.

3. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że korzystanie z usług dostawców (np. Google) wiąże się z takim transferem – wówczas dane są chronione na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnych z RODO.

§ 6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

   • niezbędny do realizacji umowy oraz obowiązków księgowych (co najmniej 5 lat od zakończenia roku obrotowego),

   • do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,

   • do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,

   • nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których dane zostały zebrane.

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

2. sprostowania (poprawiania) danych,

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 8. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • prawidłowego funkcjonowania serwisu,

   • zapamiętywania preferencji Użytkownika,

   • analiz statystycznych (np. Google Analytics),

   • celów marketingowych i remarketingowych (np. Meta Pixel, Google Ads).

2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować – może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

3. Szczegółowe informacje o plikach cookies zawiera Polityka cookies, stanowiąca załącznik do niniejszej Polityki prywatności.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub zniszczeniem.

2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania tajemnicy.

3. Sklep korzysta z bezpiecznego połączenia szyfrowanego SSL.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, technologii, zakresu świadczonych usług).

2. O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez komunikat na stronie Sklepu.

3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: www.zaluzje24.pl/polityka-prywatnosci.

Data aktualizacji: październik 2025 r.
Kontakt w sprawie danych osobowych: kontakt@zaluzje24.pl